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Liebe*r Besucher*in,

Unsere Kinos sind für Sie geöffnet und wir haben uns einiges überlegt um Ihren Besuch angenehm und sicher zu gestalten. Für Veranstaltungsräume besteht aktuell Maskenpflicht beim Betreten und Verlassen sowie in den Kassen-, Bar- und Wartebereichen. Keine Maskenpflicht besteht bei den Sitzplätzen in der Bar und in den Kinosälen, nachdem die Plätze eingenommen wurden. Wir empfehlen jedoch das Tragen der Maske auch während des Filmes.
Bei Bedarf erhalten sie Masken an der Kassa (zum Selbstkostenpreis von 0,60 €).

  1. Das Kontingent an verfügbaren Tickets ist reduziert.
  2. Alle Vorstellungen mit gesetzten, nummerierten & fix zugewiesenen Plätzen – bitte nehmen Sie nur auf den angegebenen Sitzen Platz. 
    Wir öffnen den Kinosaal bereits mind. 15 Min vor Filmbeginn
  3. Bitte wahren Sie den Mindestabstand: Neben Ihren Sitzplätzen/Ihrem Platz wird  automatisch ein Sitzplatz gesperrt (auch bei Online-Buchung). Auch im Foyer ersuchen wir Sie, auf einen Abstand von mind. 1m zu anderen Gästen zu achten. Bei Fragen oder Problemen diesbezüglich wenden Sie sich bitte an unsere*n Mitarbeiter*in am Saaleingang oder an der Bar. 
  4. Abstandsfrei zusammensitzen dürfen Gruppen, die einen gemeinsamen Haushalt bewohnen oder aus max. 4 Personen (plus Kinder) bestehen – Sie können (auch Online) daher mehrere Tickets nebeneinander buchen, daneben wird dann  automatisch ein Platz gesperrt. 
  5. Wir ersuchen beim Betreten Ihre Hände zu desinfizieren und stellen dazu Mittel beim Eingang zur Verfügung; Türschnallen, Toiletten u.ä. werden von uns regelmäßig desinfiziert.
  6. Für alle Filme gibt es Tickets online zu kaufen, die Sie als Ausdruck oder am Handy direkt am Kinoeingang vorweisen können. Wir bevorzugen es, wenn Sie Ihre Karten schon vorab online kaufen. Besonders günstig geht das mit einer kostenlosen Club-Mitgliedschaft (6,50 €/Ticket). Sie können aber auch in den Kinos an der Kassa Tickets erwerben und bargeldlos oder mit Bargeld bezahlen. Glasscheiben sind im Kassa-Bereich installiert. Auf das Abreißen der Kinokarten verzichten wir.  Wir führen am Kinoeingang lediglich eine visuelle kontaktlose Kontrolle der Karten durch. 
  7. Wir ersuchen Sie, nach dem Kinobesuch den Saal durch die Notausgänge zu verlassen (im Filmcasino-Saal links, im Filmhaus rechts vorne). Sie können das Kino dann vorne durch den Kinoeingang wieder betreten (wenn Sie z.B. noch auf die Toilette müssen). So können wir verhindern, dass es an den Saaleingängen zu Menschenansammlungen kommt. 
  8. Beim Betreten und Verlassen des Kinos sowie in den Wartebereichen ist lt. Behörde ausnahmslos ein Mund-Nasenschutz zu tragen (Maske, Tuch o.ä.), im Saal darf dieser am Sitzplatz abgenommen werden, wir empfehlen aber ihn auch währendes Films zu tragen. Unsere Mitarbeiter*innen sind mit Mund-Nasen-Schutz bzw. Visier im Kino unterwegs (ausgenommen hinter Plexiglas).
  9. Konsumation von Getränken & Snacks ist aktuell nur im Sitzen gestattet, dh. an Sitzplätzen in der Bar oder am Kinositz. Im Stehen kann im Freien (vor dem Kino) konsumiert werden, wir ersuchen auch dort um Einhaltung des Abstands zu anderen Besucher*innnen und den Eingängen. 
  10. Die Lüftung wird während aller Filme eingeschaltet sein und auf 100% Frischluft gestellt (keine Umluft).  Wir folgen hier den behördlichen Empfehlungen. Auch vor, zwischen und nach den Filmen werden die Säle möglichst gut gelüftet.
  11. Unsere Mitarbeiter*innen werden in Sachen Hygiene- und Abstandsregeln unterwiesen

(Stand 24.September 2020 – ev. Änderungen werden hier bekannt gegeben)

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen ein schönes Filmerlebnis!
Ihr Filmcasino & Filmhaus Team